Các hệ thống trả lời tương tác sử dụng VoiceBox có thể ứng dụng trong các lĩnh vực khác nhau như:

*, Văn phòng: Trả lời tự động, Thư thoại, Tin nhắn
*, Tổng đài trung tâm – CallCenter : Chuyển và sắp xếp các cuộc gọi đến một cách thông minh
*, Hỗ trợ kỹ thuật : Trực hỗ trợ khách hàng
*, Ngân hàng : Giao dịch từ xa, thanh toán hoá đơn, ...
*, Bảo hiểm : Kiểm tra tình trạng hồ sơ, đăng ký bảo hiểm
*, Chứng khoán : Thông tin tài khoản, chỉ số ...
*, Cơ quan Chính phủ : Lịch làm việc, tình trạng xử lý hồ sơ, nộp thuế, các thông báo, nhắc nhở  ...
*, Y tế : Nhắc cuộc hẹn, yêu cầu thông tin, kiểm tra tình trạng hồ sơ, kế hoạch công việc, trưng cầu ý kiến ...
*, Bán lẻ : Tình trạng đơn hàng, tài khoản, địa chỉ các cửa hàng, kho hàng ...
*, Điện/Nước/Điện thoại : Thông tin tài khoản, lịch cắt cung cấp dịch vụ, đọc chỉ số ...
*, Du lịch – Khách sạn :  Thông tin chuyến bay, lịch bay, hỏi đáp, chương trình khuyến mại ...